Sipariş ve Teslimat

Ödeme Seçenekleri
Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı, banka havalesi ya da kapıda ödeme yoluyla yapabilirsiniz. Alışverişlerinizi güvenle yapabilmeniz için kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. SSL bağlantısının aktif
olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğinizde, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz. Kargo ücreti 5 TL'dir.100 TL
ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

Havale/EFT Ödemeleri

İsterseniz siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı aşağıdaki hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir.
Siparişinizin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, lütfen havale işlemini tamamladıktan sonra havale bildirim formumuzu kullanarak bilgi veriniz. Havale/EFT ile ödemelerde istediğiniz ürüne %5 indirimli sahip
olabilirsiniz. Kargo ücreti 5 TL'dir. 100 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır. Siparişi takip eden 3 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir.

Banka Hesap Numaralarımız

Akbank                     : 0644 - 0069256

Garanti Bankası       : 106 - 6295112

Türkiye İş Bankası  :1284 - 167956

Yapı Kredi Bankası  :345 - 84601708

ALICI: UYSALER Sanal Mağazacılık İnternet Hizmetleri ve Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi

Kapıda Ödeme
Tercih etmeniz halinde, siparişinizin tutarını kargonuzu teslim aldığınız sırada nakit olarak ödeyebilirsiniz. Kapıda nakit ödeme ücreti 5 TL'dir. 

Teslimat Bilgileri
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden 4 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemelerde ise ödemenin hesabımıza geçmesini takip eden 4 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilir. Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olduğunda lütfen sitemizdeki iletişim bölümünden ya da destek@sifalitedavi.com e-mail adresinden irtibata geçiniz.

Alışverişle İlgili Genel Konular
1. Fiyat yanlışlıklarından sifalitedavi.com sorumlu değildir. Satışdan vazgeçme hakkını gizli tutar.
2. sifalitedavi.com stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını gizli tutar. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri e-posta ile alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 işgünü içerisinde oluşan fark iade edilir. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı sifalitedavi.com sorumlu tutulamaz. Müşterinin, siparişin tamamından vazgeçme hakkı da saklı tutulur.

Sipariş Sonu
Müşteri ürünü seçer ve sepete atar. Banka provizyonu onayı alındıktan sonra işlem sistemimize sipariş olarak düşer. Sipariş sonrası işlemler aşağıdaki sıraya göre hazırlanır;

1- Bekleyen: Siparişiniz sistemimize düstüğü an, “Bekleyen” durumunda görünür.
2- Ödeme Onayı Bekliyor:  Yetkili yönetici tarafindan ödeme bilgileri kontrol edilir. Kredikartı ile alışverişlerde kontrol çabuk olmaktadır. Havale yoluyla ödemelerde havalenin hesaplarımıza yapılması ve daha sonra müşteri hizmetleri bölümümüzdeki havale bildirim formunun doldurulup bize gönderilmesi gerekir. Bu havale formu bize ulaşır ulaşmaz sipariş hazırlama aşaması başlar. Eğer ürün stoklarımızda varsa hemen ürünü faturalama aşamasına gelinir.

3- Tedarik Sürecinde: Verilen siparişteki ürünlerden stoklarımızda olmaması halinde tedarikçi depolarımızdan tedarik işlemi başlatılır. Bu süre 3 günü geçmemektedir. Eğer ürünün piyasada ki bulunma durumuna göre daha uzun bir süre sürerse müşteri bilgilendirilmektedir. Sipariş içerisinde bir den fazla ürün varsa, bunlardan birinin tedariki uzun sürecekse, stokta bulunan ürünü müşteriye gönderimi sifalitedavi.com' un insiyatifindedir. Burada müşterimizin mağdur edilmemesi yönünde bir işlem yapılmaya gayret edilecektir.

4- Tedarik Edilemiyor: Eğer ürün tedarikçi depolardan temin edilemiyorsa bu işlem aktif edilir.

5- Gönderildi: Ürün kargoya verildikten sonra, sipariş, Kargoda durumuna getirilir. Artık, ürününüz, tarafınıza ulaşmak üzere yola çıkmıştır.

6- İptal Bekleyen: Sipariş verilen ürünün tedariki ile ilgili sorun yaşanıyorsa, ya da müşterinin isteği üzerine sipariş, iptal edilmek isteniyorsa, öncelikle İptal Bekleyen konumuna getirlir. Daha sonra, finans departmanı tarafından ödemenin iadesi gerçekleştirilir ve sipariş, iptal edilir.

7- İptal Edildi: İptal edilen siparişler, İptal Edildi konumuna getirilir.

Müşteri, ödemesinin iade edilmesini isteyebilir ya da ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilir.

Teslimat Bilgileri

Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişleriniz banka tarafından kredi kartı ödemesi onay bilgisi alınmasını takip eden, banka veya posta çeki havalesi ile vermiş olduğunuz siparişleriniz ise, ödemenin hesabımıza geçmesi ile ve bunu havale bildirimi formu ile bize bildiriminden sonra kesinleşmiş olup, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Cumartesi günleri saat 14:00' ten sonra verilen siparişleriniz, ödeme bilgisinin onayını takip eden pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.

Kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklardan dolayı firmamız sorumlu değildir.